La moitié des PME craignent de perdre des clients en répercutant des coûts plus élevés

Cet article a été mis à jour pour la dernière fois le juin 5, 2023

La moitié des PME craignent de perdre des clients en répercutant des coûts plus élevés

Inflation

De nombreuses PME ont peur de répercuter des coûts plus élevés par crainte de perdre des clients selon les recherches du Bureau central des statistiques.

Une étude récente de Statistics Netherlands en collaboration avec la Chambre de commerce, l’Institut économique pour l’industrie de la construction, MKB-Nederland, et l’organisation patronale VNO-NCW a révélé que près de la moitié des petites et moyennes entreprises hésitent à passer sur les coûts d’achat plus élevés pour les clients, de peur qu’ils s’éloignent ou dépensent moins. De nombreux entrepreneurs ont également déclaré qu’ils n’étaient pas autorisés à répercuter des coûts plus élevés en raison des accords de prix conclus avec les fournisseurs et les acheteurs.

Inquiétudes des entrepreneurs dans différents secteurs

La crainte est la plus forte chez les entrepreneurs de la restauration, qui craignent notamment que la hausse des prix se fasse au détriment des visites au café ou au restaurant. Près de la moitié d’entre eux déclarent donc ne pas pouvoir répercuter les coûts plus élevés concernant le prix de la bière ou des repas. Plus de 25% d’entre eux ont également peur de perdre leurs clients au profit de la concurrence ou de les faire boire à la maison.

Les craintes ne sont pas exclusives au secteur de l’hôtellerie car les PME du secteur de la culture, des sports et des loisirs craignent également que les clients ne soient pas intéressés par leurs services en raison de la hausse des prix. Environ 30 % des entreprises agricoles, forestières et de pêche ne souhaitent pas augmenter leurs prix, craignant que cela n’entraîne une baisse des ventes dans leurs entreprises.

Situation de l’inflation

La recherche a montré que les prix d’achat plus élevés ne sont pas encore problématiques. À peine 5 % des PME ont révélé que leurs dettes sont actuellement identiques ou supérieures à celles de l’année dernière et les dérangent. Ces derniers temps, il y a eu des discussions sur les entreprises faisant monter les prix en secret en temps de crise, ce que l’on a appelé la « grayflation ». Les économistes de Rabobank ont ​​révélé que l’inflation aurait été moins sévère l’année dernière si les entreprises n’avaient pas augmenté les prix de leurs produits. biens et services plus que nécessaire.

Les économistes de Rabobank ne savent pas s’il y a vraiment eu un cas d’inflation forcée. Les experts spéculent que la plupart des entreprises ont augmenté leurs prix pour permettre une augmentation des salaires de leurs employés.

Minimum cinq employés

Pour mener l’étude sur les augmentations de coûts dans les PME, Statistics Netherlands a collaboré avec la Chambre de commerce, l’Institut économique pour l’industrie de la construction, MKB-Nederland, et l’organisation patronale VNO-NCW. Le groupe d’étude était composé d’entreprises d’au moins cinq salariés.

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