KLM supprimera 7 000 sièges par jour en juillet

Cet article a été mis à jour pour la dernière fois le juin 21, 2022

KLM annulera 7 000 sièges par jour en juillet, soit plus de la moitié de toutes les compagnies aériennes combinées

En juillet, il y aura 7 000 KLM de moins vols au départ de Schiphol chaque jour. Cette estimation a été réalisée par le soi-disant coordinateur de créneaux. Schiphol ne peut accueillir que 67 500 passagers par jour, soit 13 500 passagers de moins par jour que la normale pour le mois de juillet.

KLM, principal utilisateur de l’aéroport, est responsable de plus de la moitié des sièges annulés. En règle générale, la moitié des sièges sont attribués à KLM.

Airport Coordination Netherlands distribue les «slots» (ACNL). NOS rapporte que le directeur Hugo Thomassen a alerté toutes les compagnies aériennes du nombre de sièges à annuler. On ne sait pas combien de sièges les autres compagnies aériennes doivent abandonner, selon Thomassen.

Les limitations de sièges imposées aux entreprises peuvent être appliquées de diverses manières. Les ventes de billets peuvent être interrompues ou limitées, ou les vols peuvent être annulés.

Les vols ont déjà commencé.

Les compagnies aériennes et les agences de voyages s’attendent à pouvoir informer les voyageurs de manière individuelle sur leur vol au cours de cette semaine et de la semaine prochaine. Un représentant de Transavia a déclaré: « Nous aurons une réponse cette semaine concernant les vols qui seront annulés. » Ensuite, nous réfléchirons à la manière d’accueillir autant de trajets que possible. Transavia affirme qu’elle ne pourra informer les clients qu’après ce moment. TUI Airlines a la même déclaration.

Il y a déjà eu 150 vols transférés de Schiphol à l’aéroport de Rotterdam La Haye par Corendon Dutch Airlines. Environ un quart de nos vols entrent dans cette catégorie. Cela a été fait avant que l’on sache clairement ce qui était supprimé. Une porte-parole a déclaré: « Reste à savoir si cela suffit. »

Les agences de voyages Sunweb et D-reizen/PrijsVrij doivent également être déterminées. Ils espèrent des réponses cette semaine. Il est concevable que les clients qui ont déjà réservé la semaine prochaine soient informés de leur voyage et des options qui s’offrent à eux en cas de problème. Par conséquent, le fournisseur de voyage modifiera le l’offre du site conformément aux limitations.

Amateurisme

Schiphol est surveillé en permanence par l’Association des consommateurs. Selon une porte-parole, « nous estimons qu’il devrait y avoir des éclaircissements pour les clients rapidement, afin qu’ils sachent exactement où ils se trouvent ». De nombreux vols sont programmés des mois à l’avance. Une belle illustration de l’amateurisme, c’est à quel point les choses sont imprévisibles jusqu’à la dernière minute avant de partir.

De nombreux passagers devraient en être les victimes, selon un groupe de consommateurs. En conséquence, le groupe a décidé d’étudier la possibilité de tenir Schiphol responsable des dépenses supplémentaires auxquelles les clients seraient confrontés. « Nous ne pensons pas que les voyageurs devraient souffrir des mauvaises politiques de l’aéroport », a déclaré le groupe.

Il est également prévu de poursuivre l’industrie du voyage en justice. Les dommages causés par le pandémonium de cet été à l’aéroport seront remboursés par le groupe industriel ANVR.