Cet article a été mis à jour pour la dernière fois le juin 12, 2024
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Amendes pour les boutiques en ligne de marques connues en raison de fausses remises
Amendes pour les boutiques en ligne de marques connues en raison de fausses réductions
L’Autorité néerlandaise des consommateurs et des marchés (ACM) a infligé des amendes à cinq boutiques en ligne pour fausses remises. Cela inclut des marques bien connues telles que G-Star et Tommy Hilfiger. Le prix de départ des réductions était incorrect. Cela équivaut à une tromperie, car la remise est en réalité inférieure à ce que les clients pensent ou n’existait pas du tout.
Par exemple, une des sociétés a présenté un produit « de » 699 euros « pour » 629 euros, alors que le produit coûtait 539 euros dans les trente jours précédant la remise. L’ACM y voit une fausse remise : les consommateurs pensent bénéficier d’une remise, mais en réalité, celle-ci était plus chère.
Les gens sont ainsi induits en erreur. Selon l’ACM, une remise ne peut être offerte que sur le prix le plus bas pour lequel le produit a été proposé dans les 30 jours précédant cette remise.
Promis d’aller mieux
Les amendes s’élèvent à 621 000 euros. Les marques de vêtements G-star et Tommy Hilfiger ainsi que la chaîne de magasins de meubles Jysk ont reconnu la violation et promis une amélioration. Ils reçoivent donc une amende moindre.
Leen Bakker et la société mère de koopjedeal.nl n’ont pas reconnu la violation et peuvent toujours contester légalement l’amende.
Le régulateur a découvert de fausses remises dans un plus grand nombre de boutiques en ligne, mais n’a imposé des amendes qu’aux entreprises qui enfreignaient le plus souvent les règles. ACM mène une discussion d’avertissement avec d’autres entreprises qui ne respectent pas les règles.
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