Santander a accordé des prêts irresponsables à ses clients néerlandais et a de nouveau été condamné à une amende

Cet article a été mis à jour pour la dernière fois le juillet 18, 2024

Santander a accordé des prêts irresponsables à ses clients néerlandais et a de nouveau été condamné à une amende

Santander a accordé des prêts irresponsables à ses clients néerlandais et a de nouveau été condamné à une amende

La banque espagnole Santander a de nouveau été condamnée à une amende pour avoir accordé des prêts irresponsables aux consommateurs néerlandais. L’Autorité de contrôle des marchés financiers (AFM) a découvert, sur la base d’un échantillon de dix dossiers datant de 2021, que la banque s’était trompée dans cinq cas.

Les Néerlandais peuvent s’adresser à Santander pour obtenir un prêt, par exemple pour une voiture, une rénovation ou un mobilier. Elle a fourni la banque espagnole en 2021 un chiffre d’affaires de 94 millions d’euros sur le marché de consommation néerlandais.

L’octroi de prêts est soumis à conditions. Par exemple, les banques ne sont pas autorisées à prêter plus d’argent qu’un ménage ne peut en supporter. «Un prêt trop élevé peut laisser les consommateurs avec trop peu d’argent pour payer leurs frais de subsistance fixes», explique Jos Heuvelman, directeur de l’AFM.

10 000 euros de trop

Et c’est exactement ce risque que la banque a pris en 2021, a conclu le superviseur sur la base de l’échantillon. Par exemple, en octobre, un parent isolé a emprunté 10 000 euros à Santander, alors que selon l’AFM aucun crédit n’aurait été justifié compte tenu de la situation financière de la famille.

Le régulateur impose une amende de 3,7 millions d’euros. Ce montant était plus élevé car Santander a également été réprimandé en 2019 pour des prêts dits excessifs aux Pays-Bas. La banque a ensuite dû payer 1,1 million d’euros.

Santander affirme avoir coopéré à l’enquête. La banque indique qu’elle améliore continuellement ses contrôles internes et est convaincue qu’elle respecte désormais les règles. Du bonne décision il semble également que la banque ait indemnisé certains des consommateurs potentiellement lésés.

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